سياسة الخصوصية
نحن في متجر Wawry نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي الدفع الآمنين ولا يتم تخزينها لدينا)
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها ومدة التصفح
كما نقوم بجمع بعض البيانات تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
- شحن وتوصيل المنتجات إلى العنوان المحدد
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)
- حماية الموقع ومنع الاحتيال
3. مشاركة المعلومات
نحن في Wawry لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- مع الجهات القانونية إذا طُلب ذلك رسميًا
4. حماية المعلومات
نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك، مثل:
- تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل
- أنظمة حماية ضد الاختراق والوصول غير المصرح به
- التعامل مع مزودي خدمات موثوقين
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت، لكننا نلتزم ببذل أقصى جهد لحماية معلوماتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين تجربة التصفح
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل أداء الموقع
- عرض إعلانات مخصصة (مثل Google Ads)
يمكنك التحكم أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
يمكنك تقديم أي طلب عبر التواصل معنا.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصح بمراجعتها قبل استخدامها.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر Wawry بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: help@wawry.com
10. الموافقة
باستخدامك لموقع Wawry، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح أعلاه.